Servicevilkår

COOCKIES

Cookies bruges til at registrere antallet af besøgende og indsamle oplysninger om køn, alder og geografisk placering samt til at forbedre adgangen til vores hjemmeside.
Brugen af cookies er dog ikke forbundet med personligt identificerbare oplysninger.

Du har altid mulighed for at slette eller blokere cookies fra din computer.

Ophavsret

Alt indhold på www.reset-essentials.com tilhører udelukkende RESET ESSENTIALS og må ikke anvendes uden skriftligt samtykke.
Samtykke kan anmodes ved at skrive til contact@reset-essentials.com

Klageadgang

En klage over et produkt eller en tjeneste købt hos os kan indsendes til Forbrugerombudsmandens Center for Klageløsning,
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan indgive din klage via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes, især hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr.
Ved indgivelse af klage skal du oplyse vores e-mailadresse: contact@reset-essentials.com

Reklamation

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov.
Reklamation skal ske inden for 2 måneder, efter fejlen eller manglen er opdaget.

Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller produktion, men ikke skader forårsaget af forkert brug af produktet.

Hvis du ønsker at reklamere, skal du sende en e-mail til contact@reset-essentials.com med:

Et billede og en beskrivelse af fejlen
Ordrenummeret i emnefeltet

Vi bestræber os på at behandle reklamationer inden for 24 timer.

Hvis reklamationen skyldes transportskade, skal den indsendes til contact@reset-essentials.com senest 2 hverdage efter, at pakken er leveret.
Vedhæft gerne billeder af:

Pakken, som den blev leveret
Det beskadigede indhold

Reklamationer modtaget efter fristen kan desværre ikke erstattes eller ombyttes.

Køb og betaling

Beløbet trækkes først fra dit betalingskort, når pakken afsendes.

Ved køb på www.reset-essentials.com skal du oplyse navn, adresse og betalingsoplysninger.
Når ordren er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.

Hvis du har spørgsmål til dit køb, kan du kontakte os på contact@reset-essentials.com.

Ved at afgive en ordre bekræfter du, at alle oplysninger er korrekte, at du er over 18 år, og at du er autoriseret bruger af det betalingskort, der anvendes.

RESET ESSENTIALS behandler alle kundeoplysninger fortroligt og videregiver dem ikke til tredjepart.

Vi modtager følgende betalingsmetoder:
Dankort, Visa/Dankort, Visa/Electron, Maestro, Euro/Mastercard, Apple Pay, Google Pay og MobilePay.

Kontaktoplysninger

RESET ESSENTIALS ApS
Adelgade 6C
DK-8660 Skanderborg
CVR: 45206432
E-mail: contact@reset-essentials.com
Telefon: +45 22 40 82 33